CONDICIONES DE PAGO

FactoryChic te garantiza pagos fiables y seguros, ha elegido la plateforma de pago PayPlug, especializada en comercio electrónico y reconocida como referencia en términos de seguridad de transacciones.

Logo Payplug

Payplug es compatible con casi todos los navegadores. Tus datos personales se cifran y transmiten de forma segura, lo que impide el acceso por parte de terceros no autorizados..

CONDICIONES DE ENVIO

Plazos de envío

El plazo de envío varía en función de cada producto. El plazo de envío se indica con precisión en la descripción de cada producto, en la página de la cesta, y después su pedido (en el mensaje e-mail de confirmación del pedido).

Transportistas

Chronopost International se encarga de nuestros enviós.

Logo Chronopost

Si no desea que lo entreguen directamente en su hogar, hay otras opciones disponibles después de que se haya recogido su paquete.

   • Entrega en un punto de enlace
   • Envío a un vecino

También puede solicitar un aplazamiento de la entrega si está ausente el día de la entrega. 

Chronopost, o un proveedor de servicios de Chronopost, realiza la entrega en su domicilio sin cita previa.

Si no se encuentra en su domicilio ese día, el paquete se dejará automáticamente en el punto de entrega más cercano y se le enviará un mensaje de texto o un correo electrónico con toda la información sobre el punto de entrega (dirección, horarios, etc.). Podrá recoger su paquete a partir de la tarde del día de la entrega.

Zone de livraison

Actualmente realizamos envíos a 28 países: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía y Suecia.

Nota: Para asegurarse de que el producto que desea está disponible para su envío al país de su elección, seleccione su país de entrega en el banner de la parte superior del sitio. 

 Carte livraison Chronopost

  

Otros comentarios acerca de nuestros paquetesFacture

Para reducir nuestro impacto en el medio ambiente o para preservar un posible regalo, no le enviamos una factura en papel en su paquete. Si lo desea, puede descargar su factura desde su cuenta en nuestro sitio web.

Nota personalizada / Regalo

Si lo desea, puede adjuntar una nota personalizada a su paquete, que escribirá en la página "elección del método de entrega" en el proceso de pedido. La nota personalizada se pega en el exterior del paquete para que pueda leerse incluso antes de abrirlo.

Cálculo de gastos de envío

El cálculo de nuestros gastos de envío se basa en el peso total de su pedido.

Todas las tarifas de envío se indican en las páginas de nuestros productos y durante el proceso de compra (página del carrito de la compra).