Condizioni di pagamento

FactoryChic garantisce un pagamento affidabile e sicuro e ha scelto la piattaforma di pagamento PayPlug, specializzata per gli operatori dell'e-commerce e riconosciuta come punto di riferimento in termini di sicurezza delle transazioni.

Payplug è compatibile con quasi tutti i browser e i tuoi dati personali vengono crittografati e protetti durante la trasmissione, impedendo qualsiasi accesso da parte di terzi non autorizzati.

Condizioni di consegna

I tempi di consegna variano a seconda del prodotto. Sono indicati con precisione in ogni fase della navigazione sul sito (pagina del prodotto, carrello, pagina di conferma dell'ordine) e, una volta confermato l'ordine, anche nell'e-mail di conferma dell'ordine.

Nota: ovviamente è possibile far consegnare il pacco a un terzo, se si tratta di un regalo. In tal caso, al momento dell'ordine è possibile indicare un indirizzo di consegna diverso dall'indirizzo di fatturazione. 

 

Vettore

I nostri pacchi vengono gestiti dal nostro partner DPD e vengono consegnati a domicilio o presso un punto di ritiro.

Se non desiderate che la consegna avvenga direttamente a casa vostra, sono disponibili altre opzioni dopo il ritiro del pacco.

   • Consegna presso un punto di ritiro
• Consegna a casa di un vicino

È inoltre possibile richiedere il rinvio della consegna qualora si fosse assenti nel giorno previsto per la consegna. 

La consegna viene effettuata a domicilio tramite DPD o un corriere di DPD, senza appuntamento preventivo.
Se quel giorno non siete a casa, il vostro pacco verrà automaticamente consegnato al punto di ritiro più vicino a voi e vi verrà inviato un SMS o un’e-mail di avviso di consegna contenente tutte le informazioni relative al punto di ritiro (indirizzo, orari…). Il vostro pacco sarà disponibile per il ritiro a partire dal pomeriggio del giorno della consegna.

 

Area di consegna

Attualmente spediamo i vostri ordini in 26 paesi: Germania, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Spagna, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia.

Nota: per assicurarti che il prodotto che desideri sia disponibile per la spedizione nel Paese di tua scelta, ti invitiamo a selezionare il Paese di consegna nella barra in alto del sito. 

  

Altri commenti sui nostri pacchi

Fattura
Al fine di ridurre il nostro impatto ambientale o di preservare l'integrità di un eventuale regalo, non inseriamo alcuna fattura cartacea nel pacco. Se lo desideri, puoi scaricare la fattura dal tuo account sul nostro sito.

Messaggio personalizzato / Regalo
Se lo desiderate, potete allegare al vostro pacco un messaggio personalizzato che potrete scrivere nella pagina “Scelta del metodo di consegna” durante la procedura di ordine. Il messaggio personalizzato viene incollato all’esterno del pacco in modo che possa essere letto prima ancora di aprirlo.

Calcolo delle spese di spedizione
Il calcolo delle nostre spese di spedizione viene effettuato in base al peso totale del tuo ordine.
Tutte le tariffe di spedizione sono indicate nelle pagine dei prodotti e durante la procedura di acquisto (pagina del carrello).